/ Отзывы и Вопросы

Отзывы и Вопросы


Надежда
Надежда
19 августа 2014
Добрый день, уважаемые господа. Меня зовут Надежда. Я очень люблю готовить для своих близких и друзей. Кулинария- это мое хобби. И не одно блюдо не обходится без вкусных и ароматных специй. Но вот к выбору специй отношусь достаточно серьезно. Ведь они не должны нарушить вкус блюда, а только дополнить его, приукрасить вкус. Вот так я стала поклонницей и постоянным покупателем специй Вашей компании. Они придают каждому блюду неповторимый вкус и аромат. И самое важное для меня это то, что я уверена в качестве Ваших специй. И это здорово! Хочу выразить мою благодарность за Вашу работу. Приятно, что Вы работаете для своих любимых и верных клиентов. Приятно осознавать, что Вы продолжаете ориентироваться на покупателя и его удовлетворение, чтобы и впредь строить доверительные отношения с покупателями и обеспечивать нам еще большее создание ценностей. Спасибо вам за то, что Вы, оставаясь верной принципу производите только продукцию наилучшего качества. Я желаю Вам продолжать работать и расти, чтобы стать одной из самых уважаемых компаний в мире. Искренне желаю Вашей компании процветания и дальнейших успехов в реализации новых проектов в новом 2014 году.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Надежда, добрый день! Спасибо за теплые слова в адрес нашей компании и светлые пожелания.
Алина
Алина
14 августа 2014
Надо ли мыть ягоды годжи перед употреблением?
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте, Алина! Приобретаемые вами ягоды годжи уже готовы к употреблению. Но, конечно, вы можете еще раз помыть их перед использованием.
Татьяна
Татьяна
01 августа 2014
Воспользовалась Интернет магазином Айдиго осталась всем довольна.Есть такие товары, которые не найдешь в обычных магазинах (например искала отруби овсяные).Очень приятный в общении персонал: внимательные, приветливые диспетчера и курьеры.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день, Татьяна! Спасибо за позитивный отзыв. Будем рады Вашим заказам!
Ольга
Ольга
24 июля 2014
Огромное спасибо компани Айдиго за первоклассные специи, за рецепты, которыми пользуюсь очень давно. Вы большие МОЛОДЦЫ!!! Развиваетесь, не стоите на месте.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Ольга, добрый день! Большое спасибо за позитивный отзыв! надеемся, что наша продукция будет радовать Вас и в дальнейшем.
Виктория
Виктория
15 июля 2014
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, при какой температуре у вас осуществляется машинная сушка паприки, томатов, кокосовой стружки, зелени?
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте, Виктория. Благодарим за интересный вопрос.
Сушка пряностей - это сложный процесс, состоящий из нескольких этапов. От правильного соблюдения технологии сушки во многом зависит качество готового продукта.
К примеру, перец сладкий (паприка), томаты и зелень сушатся на специальном сушильном оборудовании, имеющем три камеры. В первой температура составляет 110 градусов, во второй - 90 и в третей - 60 градусов.
Геннадий
Геннадий
04 июля 2014
Совести у Вас нет, хрен закрашенный зеленкой под видом васаби по 100 рублей за тюбик продаете. Поэтому все российское люди по одному разу покупают, второй раз ваше г... никто брать не будет. За что так народ не любите? Противно себя чувствовать обманутым.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день, Геннадий!
Полный состав пасты пряной «Айдиго» Васаби указан на тубе. Мы производим пасту из порошка Васаби, получаемого нами от проверенного поставщика, информация и качественные характеристики есть на сайте Айдиго  . Поставки сопровождаются декларацией о соответствии, регистрационный номер РОСС CN.AE45.Д53632, выданной на васаби (порошок) в пакетах из полимерных материалов. Паста Васаби успешно продается в течение нескольких лет и довольно популярна среди потребителей, рецептура изготовления не менялась Сожалеем, что Вам она не понравилась!
Татьяна
Татьяна
04 июля 2014
Здравствуйте! Сегодня среди хлопьев паприки обнаружила кусочек фарфоровой кружки. Хорошо хоть вовремя заметила. Огромная просьба, проследите, чтобы в упаковке хлопьев паприки были только хлопья паприки, хорошо? А то я ведь и зубы могла сломать :(
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день, Татьяна!
Большое спасибо Вам за отзыв! Хлопья паприки мы получаем от изготовителя и пропускаем перед фасовкой через магнитный сепаратор для очистки сырья от металлопримесей, к сожалению, фарфор данный прибор не улавливает. В процессе производства исключено попадание фарфора и стекла в продукт. Поставщику паприки предъявлена претензия, усилен входной контроль качества получаемого сырья.
Приносим свои извинения, готовы заменить Вам банку на продукт соответствующего качества. Просим связаться с нами по электронной почте aidigo@aidigo.ru или по телефону горячей линии 8-800-777-14-78.
Тамара
Тамара
28 июня 2014
Добрый день! Как заказать через Вас Ягоду годжа. Спасибо.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте! Оформить заказ на Ягоду Годжи вы можете в интернет-магазине "Айдиго дарит подарки", адрес магазина -

aidigo-shop.ru

Яков
Яков
11 мая 2014
Прошу пояснить условия акции. В чём она заключается? Вы предлагаете 1 г шафрана за 325р. (0,5 г за 325 руб. + 0,5 г бесплатно). Я оформил заказ шафрана на сумму 975 руб. Рассчитывал получить общего веса - 3 г, а фактически получил 3 упаковки весом по 0,5 г (заказ № 358308348). Произошла какая-то ошибка или вы всех так обманываете? Ваше "бесплатно" я не обнаружил в заказе, вы ввели меня в заблуждение.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Уважаемый Яков, спасибо за Ваш отзыв. Поясню ситуацию с шафраном.
На упаковке нанесена маркировка 0,5 г., но в период акции в неё расфасовывается 1 г. о чём должна свидетельствовать наклейка «акция». К сожалению, здесь сработал пресловутый «человеческий фактор» и наклейка не была наклеена. Но сейчас вся партия расфасована по 1 г. для акции и Вы получили 3 г настоящего чистейшего Кашмирского шафрана. В случае сомнений можем провести взвешивание на лабораторных весах в вашем присутствии. Приносим свои извинения.
Екатерина
Екатерина
06 мая 2014
Заказала большую банку ягод годжи.Быстро,точно,качественно!А главное-недорого.Спасибо, ребята. Вы супер!Наша уральская гордость.Еще и в подарок положили две приправы,которые я еще нигде не видела.

Написать отзыв

Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов в соответствии с политикой об обработке персональных данных.