Отзывы

Купила 4 упаковки корицы. При добавлении в кофе образовались большие коричневые сгустки,похожие на коричневых медуз. Сначала я не поняла что это и случайно проглотила. Потом,когда вымыла чашку,этот ужас вылился в раковину. Проверьте,пожалуйста, чем обработан этот продукт и насколько он опасен для здоровья. Ибо уже что-то не так с самочувствием. Cначала обратилась к вам.

Очень люблю вашу компанию за свежесть и у вас действительно вкусные приправы. Но, уж очень дорогая доставка. Покупая, допустим, на 1300 руб за доставку я плачу 700 руб, чувствую себя обманутой. Не вижу смысла в интернет магазине, буду покупать то, что привозят наши магазины

Добрый день. Приобрела набор "приправа+пакет для запекания" - "Печень в сметанном соусе". Следовала рецепту, напечатанному на упаковке, но при попытке переложить печень в пакет для запекания он порвался сбоку по шву, и печень высыпалась на стол и на пол.
Ужин был испорчен.
Просьба относиться с бОльшим вниманием к изготовителям пакетов, по причине низкого качества их продукции не удалось оценить качество вашей.
С уважением.

Доброе время суток! Пользуясь вашими приправами уже давно, нам они очень нравятся!!!!! Одна из любимых приправ это " плов по восточному". Но последнее время их не стало, а на замену им пришла приправа " восточный плов" совсем не вкусная приправа. У меня вопрос почему изменили ингредиенты ? Спасибо.

Доброго времени суток! На днях получили посылку со специями, полностью довольны! Заказ обработали быстро, дошел в течение недели, сами специи просто потрясающие. Обязательно будет заказывать еще. Спасибо Вам!

Огромное спасибо за скоростное решение моей проблемы.Завтра пойду получать заказ в свой пункт Сдека. Всего Вам Доброго.

Здравствуйте.Очень прошу разобраться с недоразумением с которым я столкнулась в процессе вот уже второго заказа.В первом заказе 105481 я ошиблась отметила не то что хотела Тут же написала с просьбой исправить,но ни кто не обратил внимания.Заказ моментально ушел.Сейчас мой заказ 105710 отправили по другому адресу для получения хотя я четка повторила данные предыдущего заказа.Еще раз убедительно прошу разобраться и принять меры для исправления данной ошибки.

У вас прекрасный выбор пряностей и очень высокое качество. Удобная упаковка. Можно выбрать то, что встречается редко. Это плюсы. Минусы - их несколько. Во-первых, доставка. Я второй раз подряд делаю заказ в интернет-магазине и не могу получить свою покупку. Я живу в Новосибирске, это для меня единственный способ купить вашу продукцию. В разделе доставка для Екатеринбурга и городов спутников указано, что заказ, сделанный до 9.00, будет доставлен в тот же день. Мой муж как раз в командировке в Екатеринбурге, сделала заказ 31.08.17, утром. Доставка в поселок Исеть, Верхняя Пышма. На сайте интернет-магазина нет возможности рассчитать стоимость доставки, указать точный адрес. По телефону бесплатной горячей линии никто не отвечает. Связалась с онлайн-консультантом Марией Зыряновой, она помогла оформить доставку. А делается в вашем интернет магазине это таким образом: я выбираю ненужный мне товар на сумму доставки, который мне просто не положат. Мария мне не сообщила, что заказ доставят через неделю (!!!). Как оказалось, только передача накладной в транспортную компанию занимает 4 дня - с 31.08 по 4.09. А сам заказ будет доставлен в среду, 6.09.17!!! Зная все это, я бы в комментариях к заказу указала график работы мужа и его сестры в Исети, которые должны забрать заказ. Ведь одно дело, когда доставка в текущий день и совсем другое - неделя! И, оказывается, меня обо всем предупреждали заранее!!! Никаких извинений, никаких попыток решить проблему не последовало. Предыдущая моя покупка закончилась тем, что на почте мне не выдали посылку, так как она была неверно оценена отправителем. Почтовое отделение отправило посылку получателю, Айдиго. И - ни привета, ни ответа. То есть прислать повторно мою посылку уж и сил не хватило у такой большой организации? То есть принцип видимо такой - не понравилось что-то, ну и проваливай из нашего интернет-магазина. Никаких проблем решать мы не собираемся. А ведь я делала заказ для себя и своей коллеги, которой расхвалила восхитительную продукцию Айдиго. Станет ли кто-то заказывать в интернет-магазине, если бесплатной телефонной линии нет, пожалуйста, звони - 10 руб/минута, доставка безобразная, обратной связи - ноль? Сайт интернет-магазина изменился - в каталоге исчезли "пряности для профи" - а я покупаю именно их. Пришлось сделать заказ по памяти, ведь выбрать нет возможности. Это очень неудобно. Спасибо за внимание. Я очень возмущена таким отношением сотрудников Айдиго по вопросам доставки и связи с покупателями. И, конечно, огорчена тем, что пряностей мне так и не видать. Всего вам наилучшего. С уважением, Елена Ивлева.

Покупка 15.04.2017 года чай в ОКей, 50гр, 170р, Производство «Айдиго». Название «Иван Чай Утренняя Роса», Описание продукта: Скрученный листья Иван Чая с цветками. Внешний вид – отличный, листья цельные, хорошо скрученные, не ломкие, плотные.(оценка-5) Запах до Заваривания: Сено, трава. Нет характерного чайного запаха.( оценка-2) Цвет при заваривании- слабый, зелено-желтый, слегка коричневый(оценка-2) Вкус и цвет после 10 минут заваривания – нет чайного вкуса, нет характерного вкуса Иван-Чая, есть вкус сена. Кислинки нет. Терпкости нет. Назвал бы его слабоферментированным. Цвет светло коричневый. Вкус и цвет после 30 минут заваривания – кислинки нет, терпкость появилась в послевкусии больше. Вкус сена преобладает. Цвет – на пол тона темнее, золотистый скорее чем чайно- коричневый Вкус и цвет после 40 минут заваривания – появилась терпкость, вкус неприятный. Без сахара или меда не очень. Цвет на пол тона темнее чем после 10 мин. заваривания. Производство «Айдиго». Название «Иван Чай Медовый Спас», Описание продукта: Скрученный листья Иван Чая с добавлением меда. Внешний вид – отличный, листья цельные, длинной по 2-3см, хорошо скрученные, не ломкие, плотные.(оценка-5) Запах до Заваривания: Приятный, сладковатый,( Оценка 4) Цвет при заваривании- Хороший чайный цвет(оценка-4+) Вкус и цвет после 10 минут заваривания – Вкус непонятный, мало заваривания, цвет хороший чайный , (по вкусу -3, по цвету оценка 5) Вкус и цвет после 30 минут заваривания – кислинка легкая, терпкость появилась . аромат карамельный? Медового нет, но появился в чае аромат именно карамельный. Цвет – на пол тона темнее, насыщенный чайный. Вкус и цвет после 60 минут заваривания, терпкость – да, кислинки –легкая есть. Карамельный аромат. Вкус на иван Чай похож с примесью карамели, Цвет насыщенный темно чайный. Общая оценка 5, вкус на любителя, т.е.можно говорить нравится-не нравится, думаю вкус карамели обусловлен карамелизацией дешевого сорта меда. Возможно с добавками сахара мед для удешевления. Вероятный поставщик – Верба-Богородицы

Здравствуйте! Вас приветствует Калининград! Благодарим Вас за необыкновенно высокое качество Перца черного индийского. Очень удивились, что перец может быть таким ароматным. В блюда еще не добавляли, но попробовали с молотым кофе и красным п/сл. Крымским вином. Еще раз большое спасибо.