Отзывы

Добрый день! Около 6 месяцев назад купил чёрный молотоый перец вашей компании. Запах и вкус меня порадовали. Очень насыщенный, словно я только что сам смолол перец в ступке. После пробовал брать черный перец других компаний и не нашёл такого же приятного вкуса и запаха. Начал покупать другие специи вашего производства. Вот что удивило - в составе нет соли. Буду и дальше заменять оставшиеся у меня специи вашими. Спасибо за такое качество.

Безобразная доставка компанией СДЭК, не первый раз заказываю товары в интернет магазинах, и, проблем не было. Заказала приправу в Вашем магазине, и, пожалела, так как заказ не отдают, продиктовали номер заказа в СДЭК, по номеру не отдают, требуют паспортные данные, не намерены давать свои паспортные данные не понятно кому и куда (заказ № 124328 сумма заказа с доставкой 348 рублей 40 копеек). Прошу решить данную проблему, чтобы заказ нам доставили, после хамского отношения сотрудников СДЭК нет желания с ними общаться. Данный магазин буду рекомендовать как с ужасной доставкой. Например, в других магазинах всегда по номеру заказа отдают наши заказы, паспорт не требуют, хотя суммы оплачены намного больше, чем данная сумма.

Купила 4 упаковки корицы. При добавлении в кофе образовались большие коричневые сгустки,похожие на коричневых медуз. Сначала я не поняла что это и случайно проглотила. Потом,когда вымыла чашку,этот ужас вылился в раковину. Проверьте,пожалуйста, чем обработан этот продукт и насколько он опасен для здоровья. Ибо уже что-то не так с самочувствием. Cначала обратилась к вам.

Очень люблю вашу компанию за свежесть и у вас действительно вкусные приправы. Но, уж очень дорогая доставка. Покупая, допустим, на 1300 руб за доставку я плачу 700 руб, чувствую себя обманутой. Не вижу смысла в интернет магазине, буду покупать то, что привозят наши магазины

Добрый день. Приобрела набор "приправа+пакет для запекания" - "Печень в сметанном соусе". Следовала рецепту, напечатанному на упаковке, но при попытке переложить печень в пакет для запекания он порвался сбоку по шву, и печень высыпалась на стол и на пол.
Ужин был испорчен.
Просьба относиться с бОльшим вниманием к изготовителям пакетов, по причине низкого качества их продукции не удалось оценить качество вашей.
С уважением.

Доброе время суток! Пользуясь вашими приправами уже давно, нам они очень нравятся!!!!! Одна из любимых приправ это " плов по восточному". Но последнее время их не стало, а на замену им пришла приправа " восточный плов" совсем не вкусная приправа. У меня вопрос почему изменили ингредиенты ? Спасибо.

Доброго времени суток! На днях получили посылку со специями, полностью довольны! Заказ обработали быстро, дошел в течение недели, сами специи просто потрясающие. Обязательно будет заказывать еще. Спасибо Вам!

Огромное спасибо за скоростное решение моей проблемы.Завтра пойду получать заказ в свой пункт Сдека. Всего Вам Доброго.

Здравствуйте.Очень прошу разобраться с недоразумением с которым я столкнулась в процессе вот уже второго заказа.В первом заказе 105481 я ошиблась отметила не то что хотела Тут же написала с просьбой исправить,но ни кто не обратил внимания.Заказ моментально ушел.Сейчас мой заказ 105710 отправили по другому адресу для получения хотя я четка повторила данные предыдущего заказа.Еще раз убедительно прошу разобраться и принять меры для исправления данной ошибки.

У вас прекрасный выбор пряностей и очень высокое качество. Удобная упаковка. Можно выбрать то, что встречается редко. Это плюсы. Минусы - их несколько. Во-первых, доставка. Я второй раз подряд делаю заказ в интернет-магазине и не могу получить свою покупку. Я живу в Новосибирске, это для меня единственный способ купить вашу продукцию. В разделе доставка для Екатеринбурга и городов спутников указано, что заказ, сделанный до 9.00, будет доставлен в тот же день. Мой муж как раз в командировке в Екатеринбурге, сделала заказ 31.08.17, утром. Доставка в поселок Исеть, Верхняя Пышма. На сайте интернет-магазина нет возможности рассчитать стоимость доставки, указать точный адрес. По телефону бесплатной горячей линии никто не отвечает. Связалась с онлайн-консультантом Марией Зыряновой, она помогла оформить доставку. А делается в вашем интернет магазине это таким образом: я выбираю ненужный мне товар на сумму доставки, который мне просто не положат. Мария мне не сообщила, что заказ доставят через неделю (!!!). Как оказалось, только передача накладной в транспортную компанию занимает 4 дня - с 31.08 по 4.09. А сам заказ будет доставлен в среду, 6.09.17!!! Зная все это, я бы в комментариях к заказу указала график работы мужа и его сестры в Исети, которые должны забрать заказ. Ведь одно дело, когда доставка в текущий день и совсем другое - неделя! И, оказывается, меня обо всем предупреждали заранее!!! Никаких извинений, никаких попыток решить проблему не последовало. Предыдущая моя покупка закончилась тем, что на почте мне не выдали посылку, так как она была неверно оценена отправителем. Почтовое отделение отправило посылку получателю, Айдиго. И - ни привета, ни ответа. То есть прислать повторно мою посылку уж и сил не хватило у такой большой организации? То есть принцип видимо такой - не понравилось что-то, ну и проваливай из нашего интернет-магазина. Никаких проблем решать мы не собираемся. А ведь я делала заказ для себя и своей коллеги, которой расхвалила восхитительную продукцию Айдиго. Станет ли кто-то заказывать в интернет-магазине, если бесплатной телефонной линии нет, пожалуйста, звони - 10 руб/минута, доставка безобразная, обратной связи - ноль? Сайт интернет-магазина изменился - в каталоге исчезли "пряности для профи" - а я покупаю именно их. Пришлось сделать заказ по памяти, ведь выбрать нет возможности. Это очень неудобно. Спасибо за внимание. Я очень возмущена таким отношением сотрудников Айдиго по вопросам доставки и связи с покупателями. И, конечно, огорчена тем, что пряностей мне так и не видать. Всего вам наилучшего. С уважением, Елена Ивлева.