/ Отзывы и Вопросы

Отзывы и Вопросы


Юлия
Юлия
12 декабря 2013
Здравствуйте! Впервые заказывала у вас специи. Осталась очень довольна и качеством товара, и оперативностью доставки. В посылке даже обнаружила подарочки. Очень приятно! Спасибо вам!
Наталья
Наталья
09 декабря 2013
Здравствуйте! У меня вопрос про палочки корицы. Купила Айдиго "Палочки корицы". Обрадовалась, пока не прочла, что ваши палочки (Cinnamomum Cassia - так и написано на упаковке) из так называемого клона настоящей цейлонской корицы - китайской кассии , то есть это китайская корица. Про этот вид корицы везде пишется, что он содержит опасное вещество кумарин, везде упоминаются результаты одних и тех же исследований в Германии, когда выяснили, что чтобы получить опасную дозу этого вещества, взрослому достаточно съесть 8 печений с кассией. По всем внешним признакам, ваша корица в палочках действительно похожа на китайскую, но действительно ли в ней содержится кумарин и насколько это вредно? И есть ли среди вашей продукции настоящая цейлонская корица в палочках?
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день, Наталья! Большое спасибо Вам за интересный вопрос!
Действительно, в интернете и в СМИ часто можно встретить информацию о «вреде» или «целебных свойствах» того или иного продукта… Давайте разберемся в этом вопросе подробней и изучим состав корицы, химические свойства и воздействие этих свойств на организм человека.
Мы уже писали о разновидностях корицы и качественных характеристиках этой ароматной новогодней пряности. В химическом составе корицы содержится вещество под названием кумарин, отвечающее за антикоагулянтные (снижающие свертываемость крови и препятствующие образованию тромбов) свойства корицы. На этом свойстве - улучшать ток крови - основаны рекомендации кардиологов употреблять корицу при гипертонии.
Один из наших покупателей, Юрий Данилин, использовал это свойство корицы и написал подробный отчёт о своем лечении: невыдуманная история о пользе корицы
Откуда появилась информация о «вреде» кассии? В очень больших дозах, как и любое лекарство, кумарин может быть опасен для здоровья. В частности, кумарином иногда называют яд для грызунов. Его действие основано на тех же антикоагулянтных свойствах – в больших количествах вещество попадает в организм, кровь перестает свертываться, усиливается проницаемость сосудов, начинаются внутренние кровотечения и животное гибнет.
Какое же количество кумарина содержится в пряности? Максимальное допустимое содержание кумарина в продуктах питания - 2 мг/кг продукта. Кассия богата эфирными маслами, в качественной пряности их содержится до 1-2%, в цейлонской корице содержание масел поменьше: 0,5-1,5%. В состав эфирного масла входит: коричный альдегид (75–90%), метилортокумаровый альдегид (0,02-0,04%), бензальдегид (0,3-0,5%), кумарин (0,5-2%), салициловый альдегид (0,5-1,5%), коричная кислота (1-3%) и другие компоненты. Т.е. содержание кумарина в кассии 0,05 – 0,2 мг. в 40-10 раз меньше допустимого значения. В цейлонской корице 0,01-0,15 мг.
Кроме того, в кассии содержится витамин К, который оказывает на организм прямо противоположное кумарину действие – усиливает свертываемость крови и частично компенсирует влияние кумарина.
Поэтому можно сделать вывод: слухи о «вреде» кассии для организма человека не обоснованы. Смело готовьте новогоднее коричное печенье, ароматные булочки и встречайте праздники в отличном настроении!
Цейлонская корица пока выпускается только в больших банках для HoReCa, т.к. цена её почти в четыре раза выше и спрос невелик.
Татьяна
Татьяна
03 декабря 2013
Здравствуйте!Интересует вопрос:мельницы одноразовые или многоразовые?
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте, Татьяна! Мельницы из серии "Айдиго премио" (квадратные по форме) - многоразовые, как и мельницы из коллекции "Полезная соль". Мельницы из серии Great BBQ одноразовые. Но по вместительности они в несколько раз больше обычных мельниц, и потому их хватит надолго даже при очень активном использовании.
Шлыкова Елена
Шлыкова Елена
27 ноября 2013
Выражаю огромную благодарность и пожелание дальнейшего процветания компании "Айдиго". Вы не только производите прекрасную продукцию, но, что скорее всего, является определяющим фактором вашего успеха, у вас работают замечательные, отзывчивые люди! Отдельное спасибо Анастасии Шершневой и ее коллеге, которые не пожалев собственного времени, встретились со мной. Очень приятно, что меня терпеливо выслушали, показали образцы приправы "Карри индийский", записали мои пожелания и претензии. Я уверена, что с такой прекрасной командой неравнодушных к своей работе людей у компании "Айдиго" большое будущее! С уважением, Шлыкова Елена
Шлыкова Елена
Шлыкова Елена
23 ноября 2013
Здравствуйте, Анастасия! Я очень ждала Ваш ответ. Когда писала отзыв, заполнила всю необходимую информацию на вашем сайте, где указала свой сотовый и электронную почту, видимо, надо было в тексте самого сообщения еще раз это продублировать, да? К Вашему вопросу: в том-то и дело, что других производителей приправу "Карри" я вообще уже очень давно не покупаю. Пробовала раньше многие образцы: где-то островато, в других какие-то вкусовые нотки не те. Семья не одобряла. И когда попробовала ваш "Карри", поняла - вот ОНО! С тех пор даже не заглядываю на "чужие" пакетики. Стала буквально патриотом "Айдиго". Вообще, стараюсь поддерживать отечественного производителя. А вы- вообще земляки! Написала на Вашу электронную почту. Указала номер телефона. С уважением, Елена
Шлыкова Елена
Шлыкова Елена
19 ноября 2013
Купила вчера приправу "Карри индийский" (выпуск 06.09.2013 г.). К слову сказать, моя любимая приправа почти ко всем блюдам. Готовила плов. Привычно разрезала пакет и посыпала рис. Порошок оказался непривычного бурого цвета, запах - смесь аниса и непонятно еще чего, попробовала на вкус... кто просил это делать?!? В итоге: верхний слой риса сняла и выбросила. Очень жаль! Видимо, какой-то сбой на линии. Проверьте, пожалуйста. Не может быть, чтобы только одной мне достался такой неприятный пакетик.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день,Елена! Благодарим за отзыв, нам очень важна обратная связь. Особенно ценно, что Вы указали конкретную информацию: наименование и дату выпуска продукции. Жаль, что Вы не оставили никаких координат для связи т.к., в частности, нам хотелось бы уточнить использовали ли Вы ранее Карри индийский ТМ "Айдиго" или пользовались аналогичными приправами других производителей. Дело в том, что смесь карри у нас действительно индийская по происхождению, т.е. для нас ее изготавливают в Индии по аутентичной национальной рецептуре, мы, практически всегда, используем сырьё от этого поставщика и строго следим за качеством. По Вашим замечаниям мы провели внутреннее расследование, подняли всю документацию на выпуск данной партии, а также проанализировали контрольные образцы. Каких-либо несоответствий не выявили. Однако, Ваши замечания обязательно будут учтены, назначено внеочередное собрание дегустационной комиссии предприятия по вопросу качества карри. Будем признательны, если Вы свяжетесь с нами любым удобным способом: по бесплатному телефону Горячей линии 8-800-777-14-78, с помощью SMS-сообщения 8-922-618-0770 или по электонной почте sher@aidigo.ru
Елена
Елена
07 ноября 2013
здравствуйте, меня зовут Лена. попробовала ваши специи "смесь итальянских трав и гималайской соли". Великолепно! Благодарю за подарок компанию. Такие специи идеально подходят для любого салата из свежих овощей и для добавления в горячие блюда!
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш отзыв! Очень приятно получать такие сообщения!
Елена
Елена
04 ноября 2013
Здравствуйте, очень нравится Ваша продукция) Обожаю специи, а у Вас такой большой выбор! Была на отдыхе и попробовала Вустерширский соус (Worcestershire sauce) очень понравился, просто пальцы чуть не съела) По этому вопрос - будет ли у Вас возможность продавать этот соус? Может в недалеком будущем? И еще хотелось бы марципан) Спасибо.
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Здравствуйте, Елена. Спасибо за Ваш вопрос-идею! Ввести в ассортимент Интернет-магазина «Айдиго» Вустерширский соус планов не было, но обязательно рассмотрим вариант такого пополнения. Аналогичная ситуация с марципаном. Спасибо за идеи!
Любовь
Любовь
12 октября 2013
Здравствуйте, сегодня в мегамарте купила ваши сливки на растительной основе (цена 100руб), хотела сделать торт, но они так и не захотели взбиваться. Взбивала по вашему рецепту (на сайте). Пришлось добавить обычный пакетик взбитых сливок из ашана и тогда взбилось. Почему они не взбились?
Айдиго
Ответ Айдиго
22 октября 2015
Добрый день, Любовь! Большое спасибо Вам за вопрос. Действительно, сухие сливки бывают нескольких видов и применяются в кулинарии по-разному. Сухие сливки на растительной основе «Айдиго» являются заменителем сухого молочного продукта и используются для добавления в кофе, десерты, соусы, напитки, выпечку, крема. При желании их можно взбить до мягкой кремообразной консистенции по рецепту, указанному на нашем сайте. Крем получится не очень высоким, не так хорошо будет держать свою форму, тем не менее, им можно украсить Ваш кофе или выпечку. Существуют специальные сливки для взбивания, которые образуют высокий пышный крем и хорошо держат форму – они применяются непосредственно для украшения тортов, заполнения выпечки, подачи на стол с фруктами и ягодами в форме десерта. Информация о применении и правильном использовании обычно размещается на упаковке продукции. Приносим свои извинения, если невольно ввели Вас в заблуждение. Будем благодарны, если Вы свяжетесь с нами по бесплатному телефону Горячей линии 8-800-777-14-78.
Данияр Исмагилов
Данияр Исмагилов
15 августа 2013
Добрый день! Просто хотел написать, что приятно удивился новой фишки от Вашей компании – пакет специй и магнит с блокнотом и карандашом, всегда восхищаюсь креативности Вашей компании J)) и качеством продукции, которую с удовольствием покупаю. Желаю новых идей и увеличения продаж!!! С уважением и предложением дальнейшего сотрудничества Данияр Исмагилов Международный сертификат IPMA по управлению проектами, Член PMI Директор ООО "Проектная интеграция"

Написать отзыв

Мы используем cookie-файлы, чтобы получить статистику, которая помогает нам улучшить сервис для Вас. Продолжая пользоваться сайтом без изменения настроек, вы даёте согласие на использование ваших cookie-файлов в соответствии с политикой об обработке персональных данных.